Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan dm539

Kami di dm539 menyediakan rangka kerja undang-undang yang jelas supaya anda tahu hak dan tanggungjawab anda semasa menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Terma Diterima PakaiDasar Privasi AktifPerlindungan AkaunBidang Kuasa Malaysia
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
dm539 Terma dan Syarat Penggunaan dm539
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Laluan Sokongan Berkaitan Dasar dan Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai terma, hak akaun atau dasar privasi kami, pasukan sokongan dm539 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran yang tersedia.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan dasar, terma atau hak privasi anda terus kepada pasukan undang-undang kami melalui e-mel rasmi yang tersedia dalam akaun anda.
Sembang Langsung Akses sembang langsung dalam platform dm539 untuk mendapatkan penjelasan segera mengenai klausa terma atau sebarang kemusykilan berkaitan polisi penggunaan anda.
Borang Aduan Rasmi Gunakan borang aduan dalam bahagian akaun anda untuk merekodkan sebarang isu undang-undang secara formal, dan kami akan menjawab dalam masa 3 hari bekerja.
KEPERCAYAAN DAN KESELAMATAN

Cara dm539 Menguruskan Data dan Privasi Anda

Kami melaksanakan piawaian keselamatan data yang ketat untuk memastikan maklumat peribadi anda sentiasa terlindung sepanjang penggunaan platform di wilayah yang disokong. Setiap lapisan perlindungan direka khusus untuk memenuhi keperluan pengguna Malaysia.

Penyulitan Data

Semua data peribadi anda disulitkan menggunakan teknologi SSL semasa penghantaran, memastikan tiada maklumat sensitif terdedah kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi dan maklumat akaun disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh polisi dalaman kami, kemudian dipadam secara selamat mengikut prosedur yang telah ditetapkan.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan fungsi platform dan anda boleh mengurus pilihan kuki anda melalui tetapan pelayar atau bahagian kuki dalam profil akaun.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti luar biasa secara aktif, memberikan perlindungan tambahan di luar kata laluan biasa.

Akses Data Anda

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau borang permohonan dalam akaun.

Pindaan dan Pemadaman

Anda boleh meminta pembetulan atau pemadaman maklumat peribadi anda dengan mengisi borang khas di bahagian tetapan akaun, dan kami akan memprosesnya dalam masa yang munasabah.

Soalan Mengenai Dasar dan Hak Akaun Anda

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya mengenai terma penggunaan, privasi data dan hak akaun anda di dm539. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, jangan teragak-agak untuk menghubungi kami.

Terma utama merangkumi had umur yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan, larangan penggunaan berbilang akaun, dan kewajipan anda untuk memberikan maklumat yang tepat semasa pendaftaran di wilayah yang disokong.

Kami menggunakan penyulitan SSL, kawalan akses dalaman yang ketat, dan dasar penyimpanan data yang mematuhi piawaian privasi semasa untuk memastikan maklumat anda tidak diakses oleh pihak yang tidak diberi kuasa.

Ya, anda boleh meminta salinan data peribadi anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau borang permohonan rasmi yang tersedia dalam tetapan akaun anda.

Hantar permohonan pembetulan melalui borang khas dalam akaun anda atau e-mel pasukan undang-undang kami. Kami akan menyemak dan memproses permintaan dalam masa tiga hari bekerja selepas penerimaan.

Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian hanya berlaku apabila diperlukan oleh undang-undang atau untuk memproses pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penutupan akaun bergantung kepada keterukan kes. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel sebelum sebarang tindakan diambil terhadap akaun anda.

Gunakan saluran e-mel undang-undang atau borang aduan rasmi dalam akaun anda untuk pertanyaan khusus. Pasukan kami akan memberikan respons bertulis dalam masa yang ditetapkan supaya anda mempunyai rekod bertulis yang jelas.

Halaman Berkaitan

Peti Misteri Roda Hidup Tentang Kami Soalan Lazim