Rujukan Laman

Bagaimana dm539 Melindungi Data Anda

Di dm539, kami mengambil serius setiap butiran peribadi yang anda kongsi bersama kami — daripada maklumat pendaftaran akaun hingga rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan…

Data Dilindungi SSLAkses Akaun SelamatPrivasi Transaksi FPXKawalan Data AndaSokongan Privasi 24/7
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
dm539 Bagaimana dm539 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami menguruskan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu anda melalui beberapa saluran yang mudah dan cepat di Malaysia.

E-mel Privasi Hantarkan permintaan berkaitan data peribadi anda ke alamat e-mel khusus privasi kami. Kami akan memberikan respons dalam masa dua hari bekerja bagi semua isu berkaitan Dasar Privasi.
Sembang Langsung Pasukan sokongan kami tersedia melalui sembang langsung sepanjang masa untuk menjawab soalan tentang privasi akaun anda, termasuk permintaan akses atau pemadaman data.
Borang Dalam Talian Gunakan borang permintaan privasi yang terdapat dalam bahagian akaun anda untuk menyerahkan aduan atau permintaan perubahan data secara selamat dan terus kepada pasukan kami.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara dm539 Menjaga Privasi Anda

Kami membina setiap lapisan sistem kami dengan privasi anda sebagai keutamaan — dari cara data dikumpul hingga cara ia dipadam apabila anda meminta. Berikut adalah komitmen konkrit kami kepada anda.

Penyulitan Data Hujung ke Hujung

Setiap maklumat yang anda hantar melalui dm539 — termasuk transaksi Touch 'n Go dan FPX — dilindungi dengan penyulitan TLS 256-bit supaya pihak luar tidak boleh membaca atau memintas data anda.

Polisi Kuki Yang Telus

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan fungsi laman web. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas atau panel privasi dalam akaun anda.

Keselamatan Log Masuk Akaun

Akaun dm539 anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemberitahuan log masuk segera supaya anda sentiasa tahu bila dan dari mana akaun anda diakses.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data transaksi selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut, rekod dihapuskan secara automatik daripada sistem kami mengikut prosedur pemadaman selamat.

Pegawai Privasi Khusus

dm539 melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengendalian data mematuhi perundangan yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantarkan permintaan melalui e-mel atau sembang langsung dan kami akan memprosesnya dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi dm539

Kami faham bahawa anda mungkin mempunyai soalan khusus tentang cara data anda diuruskan. Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima daripada pengguna di Malaysia berkaitan Dasar Privasi dm539.

Kami mengumpul nama, e-mel, nombor telefon, alamat IP dan butiran kaedah pembayaran seperti GrabPay, Boost dan FPX yang anda gunakan semasa membuat transaksi dalam akaun anda di dm539.

Data anda tidak dijual kepada mana-mana pihak ketiga. Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go atau FPX, dan hanya apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia.

Hantarkan permintaan bertulis melalui e-mel privasi kami atau gunakan borang dalam bahagian akaun anda. Kami akan menyediakan salinan data yang kami simpan dalam masa tujuh hari bekerja dari tarikh permintaan diterima.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data bila-bila masa, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang Malaysia. Permintaan boleh dikemukakan melalui sembang langsung atau e-mel khusus privasi kami.

Kami menggunakan kuki sesi untuk fungsi akaun dan kuki analitik untuk memahami cara laman web digunakan. Anda boleh menyesuaikan atau menyahaktifkan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Rekod transaksi disimpan selama tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Selepas tempoh itu, data dipadam secara selamat dan tidak boleh dipulihkan semula oleh mana-mana pihak.

Hubungi pasukan sokongan kami dengan segera melalui sembang langsung atau e-mel privasi. Kami akan menyiasat dalam masa 24 jam dan memberikan kemas kini berterusan kepada anda sepanjang proses siasatan dijalankan.

Halaman Berkaitan

Daftar Jarahan Lanun Syiling Emas Peti Misteri